Contáctanos

¿Tienen locales en regiones?

No, pero tenemos puntos de venta móviles (camiones con stock) que recorren nuestro país desde la IV a la VII Región.

¿Dónde puedo ir a comprar?

Nuestra dirección es Fresia 2196, Renca RM. También puedes comprar en nuestro sitio web www.guzman.cl o nuestro fonoventas (+56) 22 387 1111.

¿Cuál es el horario de las sucursales?

Lunes a viernes de 9.00 a 18.00 hrs

¿Puedo hacer mis pedidos por teléfono?

Sí, nuestro fonoventas es el siguiente: (+56) 22 387 1111.

¿Tienen despacho a domicilio?

Sí.

¿Cobran por el despacho a domicilio?

Por compras sobre los $50.000 el despacho a domicilio es gratuito.

¿En qué horarios despachan?

Lunes a viernes de 8.30 a 18.30 hrs.

¿Cuál es el rango de cobertura de los despachos a domicilio?

Despachamos a todo Chile.

¿Cuánto se demora en llegar un despacho, desde que cierro el proceso de compra?

El despacho normal es de 48 hrs.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Efectivo, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria.

¿Solo se compra con factura?

No, puede ser con factura o boleta.

¿Tienen factura electrónica?

Sí.

¿Me pueden enviar la factura al correo electrónico?

Sí, lo puedes solicitar a contacto@guzman.cl.

¿Es necesario registrarse antes de que pueda realizar una compra?

Sí. Para comprar en nuestra página web, debes registrarte.

¿Los productos agregados al carrito de compras quedan guardados?

Sí.

¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme con él o me arrepiento de la compra?

Sí, salvo que sea dimensionado.

¿Cómo puedo cambiar un producto que presente fallas?

Acercándote a nuestra sucursal o contactándonos a contacto@guzman.cl.

¿Puedo comprar online y luego retirar en la tienda?

Sí, puedes seleccionar esta opción después del pago.

¿Puedo comprar productos unitarios?

Sí. Tenemos venta por mayor y al detalle.

¿Venden productos de uso industrial?

Sí. Trabajamos productos de media y baja tensión.

¿Tienen descuentos para grandes proyectos?

Sí, para acceder a descuentos debes solicitar atención personalizada con alguno de nuestros vendedores. contacto@guzman.cl

¿Me pueden asesorar con las instalaciones de sus productos?

Sí, todos nuestros ejecutivos comerciales son expertos en nuestro rubro.

¿Tienen un Outlet?

Sí, ubicado en Fresia 2196, Renca RM. Contamos con estacionamientos gratuitos y tenemos constante actualización de stock.